Veel gestelde vragen

Wanneer je een website wilt laten maken komt hier vaak meer bij kijken dan je had gedacht. Om snel een antwoord te vinden op de veel gestelde vragen hebben wij deze voor je op een rijtje gezet.

Werkwijze

Hoelang duurt het voordat mijn website online is?

Na het inventariseren van je wensen en het ondertekenen van de offerte kun je binnen 1 week al de conceptversie van je website verwachten.

Kan ik ook bij jullie terecht voor support?

Ja! Wanneer je ergens niet uitkomt of meer informatie wilt ontvangen staan wij altijd klaar om je te helpen.

Wat als ik een website wil?

1. Vul het aanvraagformulier in. Zo krijgen we meer informatie over jou en jouw bedrijf.
2. We nemen contact met je op en inventariseren je wensen. Op basis daarvan sturen we je een overeenkomst.
3. Na akkoord van jou op deze overeenkomst stuur je ons de content op.
4. Na ontvangst gaan we aan de slag en maken we een ontwerp op basis van jouw huisstijl.
5. We nemen de website door en leveren deze pas op wanneer je tevreden bent.

Kosten

Wat krijg ik voor € 550,-?

Eigenlijk alles wat je nodig hebt. Een alles in 1 website die perfect werkt op pc, tablets en smartphones en die goed scoort in alle zoekmachines. BIG-webdesign ontzorgt van A tot Z, van het installeren op de server tot het vullen van de website.

Wat zijn de maandelijkse kosten na oplevering van mijn website?

Naast het eenmalige bedrag wat je betaald voor de ontwikkeling van je website, betaal je maandelijks een bedrag van €15,- voor het service pakket.

Servicepakket

Wat zijn de maandelijkse kosten na oplevering van mijn website?

Naast het eenmalige bedrag wat je betaald voor de ontwikkeling van je website, betaal je maandelijks een bedrag van € 15,- voor het service pakket.

Is het service pakket verplicht?

Ja. Er zou te veel tijd in zitten om per klant na te gaan waar hij/zij hosting heeft en bovendien verstrekken hostingbedrijven geen informatie aan derden. Wanneer er zich een probleem zou voordoen dat nu binnen enkele minuten wordt opgelost, zou anders enkele dagen kunnen duren!

Waarom is het servicepakket verplicht?

Om onze klanten zo goed mogelijk te kunnen helpen hebben wij deze websites in eigen beheer. Op deze manier hebben wij directe toegang tot de server en kan een eventueel probleem sneller opgelost worden.

Beheersysteem

Hoe onderhoud ik mijn website?

Heel eenvoudig! Je krijgt toegang tot een gebruiksvriendelijk CMS-systeem waarmee je zelf je site kan onderhouden en aanpassen.

Kan ik zelf mijn website optimaliseren voor de zoekmachine?

Via het website beheersysteem is het heel eenvoudig om je teksten aan te passen, omschrijvingen en zoekwoorden in te stellen.

Is het beheersysteem wel makkelijk te bedienen?

Als je bekent bent met een tekstverwerker zoals Word, dan is dit een eitje! Daarnaast ontvang je van ons na oplevering van je website een duidelijke handleiding en kan je ons altijd bellen of mailen wanneer je een vraag hebt.

Kan ik zelf mijn website aanpassen?

Je kan zoveel teksten plaatsen, afbeeldingen toevoegen en video’s uploaden als je zelf wilt.

Als je bekent bent met een tekstverwerker zoals Word, dan is dit een eitje! Daarnaast ontvang je van ons na oplevering van je website een duidelijke handleiding en kan je ons altijd bellen of mailen wanneer je een vraag hebt.

Vormgeving

Wordt mijn website goed weergegeven op tablets en smartphones?

Alle websites en webshops die wij ontwikkelen hebben een responsive design. Dat wilt zeggen dat je website zich aanpast aan de grootte van het scherm, of dit nou een pc, tablet of smartphone is.

Ik heb nog geen foto’s voor op mijn website

Wanneer je nog niet over foto’s beschikt zorgen wij voor mooie foto’s die passen bij je bedrijf, dit is onderdeel van het alles-in-één pakket!

Geen antwoord gevonden op je vraag?

LIVE CHAT

Snel een antwoord op je vraag? Maak dan gebruik van live chat functie door op de button rechts onder in het scherm te klikken.

BERICHT

Op zoek naar een antwoord op een technische vraag? Neem dan contact met ons op via info@bigwebdesign.nl.

Menu